اتحاد الشركات : الهوية الرقمية تمثل فرصة استراتيجية لتطوير صناعة التأمين المصرية

التأمين والهوية الرقمية: ركيزة أساسية لمستقبل أكثر أمانًا

أصدر اتحاد شركات التأمين المصرية برئاسة علاء الزهيري نشرته الأسبوعية تحت عنوان "التأمين والهوية الرقمية: نحو مستقبل أكثر أمانًا في إدارة المخاطر وحماية العملاء"، مستعرضًا دور الهوية الرقمية في تطوير صناعة التأمين محليًا وعالميًا.

أكد الاتحاد أن التحول الرقمي بات عنصرًا رئيسيًا في الأنشطة الاقتصادية والمالية، وأن الهوية الرقمية تمثل نقلة نوعية في تعزيز الثقة وحماية البيانات، من خلال الاعتماد على البيانات الشخصية والبيومترية والسلوكية وبيانات الاعتماد لتحديد هوية العملاء إلكترونيًا بشكل آمن.

وأشار التقرير إلى أن الهوية الرقمية تسهم في تحسين إدارة المخاطر، عبر تعزيز دقة تقييم العملاء، والحد من الاحتيال باستخدام تقنيات التحقق البيومتري والمصادقة متعددة العوامل، إضافة إلى توظيف الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بالمخاطر والكوارث الطبيعية. كما تساهم في رفع كفاءة تجربة العملاء، من خلال تسهيل التسجيل الإلكتروني، وتسوية المطالبات بسرعة، وإتاحة التفاعل متعدد القنوات والخدمة الذاتية.

وتناول التقرير نماذج دولية ناجحة، أبرزها تجربة إستونيا في الهوية الرقمية القائمة على Blockchain، ونظام Aadhaar في الهند، وتجربة سنغافورة مع منصة MyInfo، والتي مكنت المواطنين من الحصول على خدمات التأمين بسهولة وسرعة مع حماية بياناتهم.

كما استعرض التقرير جهود الهيئة العامة للرقابة المالية التي أصدرت القرار رقم 140 لسنة 2023 (المُحدث في مارس 2025) لوضع ضوابط الهوية والعقود الرقمية ضمن الأنشطة المالية غير المصرفية، مع تحديد معايير دقيقة للتحقق والمصادقة باستخدام بيانات المعرفة والحيازة والوجود الحيوي.

واكد الاتحاد أن الهوية الرقمية تمثل فرصة استراتيجية لتطوير صناعة التأمين المصرية، من خلال تعزيز الأمان، دعم الابتكار، وتحقيق الشمول التأميني، داعيًا إلى الاستثمار المستمر في الذكاء الاصطناعي وتعزيز الشراكات مع شركات التكنولوجيا لبناء بيئة تأمينية رقمية آمنة وموثوقة.