حماية المستهلك يُحذر المواطنين من التعامل مع مراكز الصيانة الوهمية
في إطار جهود جهاز حماية المستهلك لصون حقوق ومصالح المستهلكين والحفاظ علي أمنهم وسلامتهم ، ومكافحة كافة الممارسات الضارة بالأسواق ، صرح أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك عن ضبط مركز صيانة وهمي وغير معتمد يستغل العلامة التجارية "صيانكو " دون ترخيص منها ويقوم بتقديم أعمال الصيانة للأجهزة المنزلية وتنفيذ أعمال الغاز الطبيعي بالمنازل مما يعرض حياه المواطنين وسلامتهم وأمنهم للخطر
رصد مركز خدمة وصيانة يدعي كونه شركة "صيانكو"
- فقد رصد الجهاز علي بعض المواقع الإلكترونية علي شبكة الإنترنت وجود مركز خدمة وصيانة يدعي كونه شركة "صيانكو" وبجمع المعلومات تبين أن هذا المركز والصفحات التابعة له علي المواقع الإلكترونية لا تمت بصلة للشركة الأصلية "صيانكو" والتي أفادت أن الرقم الموحد الخاص بالوكيل المعتمد هو 19994 والموقع الإلكتروني هو www.siancoeg.com ، وأن هذه المراكز الوهمية تستغل العلامة التجارية وتمارس نشاطا تجاريا دون ترخيص من الجهات المختصة وتقدم خدمة صيانة منتقصه للمستهلكين .
ضرورة التعامل مع مراكز الصيانة المعتمدة
، وعليه قام الجهاز بضبط المركز وتحرير محضرين برقمي 2823،2951 لسنه 2022 جنح قسم الزاوية الحمراء
- ويناشد 《 حسام الدين 》المواطنين ضرورة التأكد من مراكز الصيانة المعتمدة والتأكد من تبعيتها للوكيل عن طريق التواصل مع جهاز حماية المستهلك عن طريق الخط الساخن من الخط الأرضي 19588 ، وذلك قبل التعامل معها حفاظا علي أمنهم وسلامتهم حيث إن مثل هذه المراكز الوهمية تستخدم قطع غيار غير أصلية وتستعين بعمالة غير مدربة ولا تتوافر لديها عناصر الأمان والجودة
كما أكد على تصدي الجهاز بقوة لظاهره مراكز الصيانة الوهمية غير المعتمدة محذرا من خطورتها الشديدة علي الصناعة الوطنية وتسببها في خسائر كبيرة للاقتصاد المصري .
