3.25 مليار دولار صادرات تكنولوجيا المعلومات المصرية
كشفت دراسة حديثة أعدتها مؤسسة الأبحاث التسويقية »آي دي سي«، عن قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات والتعهيد المصري، أن صادرات القطاع بلغت أكثر من 3.25 مليار دولار في عام 2017، ليحقق معدل نمو سنوي يقدر 13.4% حتى 2020.
وذكرت المؤسسة، في بيان رسمي لها،أن مصر أدركت الإمكانات الهائلة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات القائمة عليها باعتبارها محركاً استراتيجيًا لتعزيز التنمية الشاملة الاقتصادية والاجتماعية، من خلال تخصيص استثمارات كبيرة لدعم قدرات البلاد لتصبح رائدة في هذا المجال، والجهود الكبيرة التي تبذلها عدد من الجهات الفاعلة مثل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية.
وأشارت إلى أن صادرات التعهيد لقطاع نظم الأعمال BPO بلغت 1.9 مليار دولار لعام 2017 بنسبة 58%، في حين أن قيمة صادرات التعهيد لخدمات تكنولوجيا المعلومات ITO بلغت 771 مليون دولار خلال العام نفسه، ما يمثل 24% من إجمالي صادرات البلاد في مجال تكنولوجيا المعلومات والخدمات القائمة عليها، ومن المتوقع أن يحقق هذان القطاعان معدلات نمو سنوية تقدر بـ 16.5%، و8.1% علي التوالي، خلال الفترة من 2017 إلى 2020.
وتوقعت المؤسسة الاستشارية الدولية أن تشهد صادرات التعهيد للعمليات المعرفية KPO مثل خدمات قيمة المضافة والبحوث والتطوير نموًا كبيرًا، من 591 مليون دولار عام 2017 إلى 775 مليون دولار عام 2020، بمعدل نمو سنوي يقدر بـ 9.4%.
وتوقعت »آي دي سي« أن يرتفع عدد العاملين في قطاع تكنولوجيا المعلومات المصري والخدمات القائمة عليها شاملة خدمات الصادرات وخدمات التعهيد المحلية والداخلية - إلى 378 ألف موظف بحلول عام 2020، وذلك بعد أن قام بتوظيف أكثر من 292 ألف موظف خلال عام 2017.
ورأت »آي دي س« أن معدلات النمو الحالية ستسهم في الارتقاء بصادرات مصر من تكنولوجيا المعلومات والخدمات القائمة عليها بشكل كبير، بشرط استمرار القطاع في تبني التكنولوجيات الحديثة ونماذج الأعمال المبتكرة حيث جذبت مصر قدرًا كبيرًا من اهتمام الشركات متعددة الجنسية الساعية إلى الاستفادة من خدمات التعهيد لتكنولوجيا المعلومات التي تقدمها مصر، لينشئوا لهم مراكز في مصر لتولي أعمالهم العالمية انطلاقا مصر، ومن بينها »آي بي إم« التي انشأت 6 مراكز لها في مصر، وشركة »فاليو« التي جعلت مركزها الرئيسي للأبحاث والتطوير في مصر، وشركة »منتور جرافيكس« التي تستضيف مصر أكبر مراكزها للأبحاث والتطوير خارج الولايات المتحدة، بالإضافة إلى مركز التميزالتابع لشركة »ل إي إم سي«، ومعمل التكنولوجيات الحديثة لشركة »مايكروسوفت«، ومراكز عمليات شركتي »فودافون« و»أورانج«.
وتعد مصر واحدة من رواد السوق العالمي للتعهيد في قطاع نظم الأعمال بمعدل نمو سنوي من المتوقع أن يتضاعف بما يزيد على متوسط معدلات النمو العالمي في هذا القطاع خلال الأعوام الثلاثة إلى الأربعة المقبلة.
وبلغ متوسط عائدات كل موظف بقطاع تعهيد نظم الأعمال 17.800 ألف دولار عام 2017، والذي جاء نتيجة جهود 106.500 موظف من ذوي المهارات فائقة التخصص، ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد ليتخطي حاجز 161 ألفًا بحلول عام 2020 في حين بلغ متوسط الايرادات لكل موظف لخدمات التعهيد لقطاع تكنولوجيا المعلومات 40 ألف دولار لعام 2017، ويعمل 19 ألف موظف تقريبًا.
