غرفة السياحة: حصر شكاوى الشركات المتضررة من سوء الخدمات المقدمة للحجاج
صرحت إيمان سامى، رئيس لجنة السياحة الدينية، بلجنة تسيير الأعمال بغرفة شركات السياحة، عن عقد اجتماع مع محمد شعلان وكيل أول وزارة السياحة، ورئيس قطاع الشركات،اليوم الإثنين، لحصر شكاوى شركات السياحة المتضررة من قصور بعض مكاتب الخدمة الميدانية "الطوافة"السعودية، التى أثرت بشكل سلبى على الخدمات المقدمة للحجاج، فى عرفات أو مشعر منى.
وقالت، فى تصريحات صحفية ، إن الاجتماع سيناقش عددا من الموضوعات المتعلقة بصندوق الحج والعمرة، وإعداد تقرير عن سلبيات وإيجابيات موسم الحج 1438 هـ،موضحة، أن الوزارة سوف تتدخل لدى المؤسسة الأهلية لحجاج الدول العربية، لتعويض الشركات المتضررة بعد التحقق من الشكاوى.
من جانبه، قال محمد شعلان رئيس بعثة الحج السياحى، فى تصريحات سابقة، إن البعثة تلقت عددا من الشكاوى الخاصة بتكدس الحجاج فى بعض الخيام، نتيجة زيادة أعداد الحجاج هذا العام، كما تلقت البعثة شكاوى من بعض الشركات خاصة بالقصور فى بعض الخدمات المقدمة من قبل المطوفين بالمخيمات، و قد تم تحرير محاضر بهذه الشكاوى، ونقلها الى مؤسسة الطوافة.
